ج: نعم، ننصح بحجز خدمة المرشد مسبقاً عبر النموذج في موقعنا حتى نضمن توفر مرشد في الموعد الذي يناسبكم. هذا الحجز خاص بخدمتنا نحن فقط، وليس حجزاً لدى المتحف ولا شراءً لتذكرة الدخول؛ التذكرة تشترونها بأنفسكم من شبّاك المتحف المصري الكبير أو من موقعه الرسمي.

ج: المدة تتراوح بين ساعتين وأربع ساعات حسب اهتماماتكم. نقدم جولات قصيرة تركز على أهم القطع وأخرى طويلة تشمل جميع الأقسام. يمكنكم تخصيص المدة مع فريقنا.

ج: نعم، لدينا برامج خاصة للأطفال تتضمن أنشطة تفاعلية وأسئلة. نحرص على جعل المعلومات سهلة وممتعة للصغار. كما نوفر مرشدين مدربين على التعامل مع العائلات.

ج: نعم. يمكنكم إلغاء حجز خدمة الإرشاد قبل 24 ساعة من موعد الجولة دون أي رسوم واسترداد أي مبلغ مدفوع بالكامل. للتغيير تواصلوا معنا قبل الموعد. التفاصيل الكاملة في سياسة الإلغاء والاسترداد. أما تذاكر المتحف فيحكمها نظام الاسترداد الخاص بالمتحف نفسه ولا دخل لنا به.

ج: نعم، نخطط مسارات تناسب مستخدمي الكراسي المتحركة اعتماداً على المرافق التي يوفّرها المتحف المصري الكبير نفسه، ونوفّر مرافقاً من فريقنا. توافر المصاعد والمنحدرات والكراسي داخل المتحف من اختصاص إدارته، وننصح بإبلاغنا مسبقاً لنراجع الترتيبات معكم.

ج: لا. نحن شركة سياحة مصرية خاصة مستقلة تعمل باسم New Gersy Tours. لسنا تابعين للمتحف المصري الكبير ولا لوزارة السياحة والآثار ولا لأي جهة حكومية، ولسنا وكيلاً معتمداً لأي منها، ولا يعمل أي من فريقنا لديها. أي معلومة عن المتحف نذكرها هي نقل لما تعلنه إدارته رسمياً.

ج: لا ولا. لا نبيع تذاكر الدخول الرسمية ولا نعيد بيعها، ولا نملك أي اتفاق يتيح دخولاً بأولوية أو تخطياً للطوابير. تُشترى التذكرة من شبّاك المتحف المصري الكبير أو من موقعه الرسمي بسعرها المعلن. إذا عرض عليكم أحد «تذاكر رسمية» أو «دخولاً سريعاً» باسمنا فهذا ليس منّا، ونرجو إبلاغنا.

ج: الشركة مرخّصة لمزاولة نشاط السياحة برقم 1876 – الفئة (أ)، صادر بتاريخ 23/09/2009، باسم New Gersy Tours، ومقرها المسجَّل في الأقصر. أما الإرشاد داخل المواقع الأثرية فيقوم به مرشدون يحملون تصريح مزاولة المهنة، ويمكنكم طلب الاطلاع على التصريح قبل بدء الجولة. جميع البيانات في صفحة بيانات الشركة والتراخيص.

ج: لا يوجد دفع عبر الموقع. بعد استلام طلبكم نرسل تأكيداً مكتوباً يوضح الخدمة والسعر النهائي وما يشمله وما لا يشمله (تذاكر الدخول ليست ضمنه). الدفع يتم نقداً عند بدء الخدمة أو بتحويل بنكي حسب الاتفاق، ولا نفرض أي رسوم لم تُذكر في التأكيد. التفاصيل في شروط الخدمة.